1.中年無(wú)畏,“狂人”劉日志的二次創(chuàng)業(yè)

不惑之年，華麗轉(zhuǎn)身，投身智能衛(wèi)浴行業(yè)，和好友王正平創(chuàng)立了西馬。十幾載沉浮，從初入行業(yè)的迷茫到如今的行業(yè)翹楚。智造之路，越來(lái)越明朗。

一路走來(lái)順風(fēng)順?biāo)膭⑷罩荆?0歲這一年，決定轉(zhuǎn)行。從事服裝行業(yè)二十余年，他深感這是個(gè)"青春飯"。想到總有一天會(huì)老，劉日志決定覓個(gè)新行業(yè)。

十幾年前，從事羊毛衫貿(mào)易的劉日志去日本考察針織設(shè)備時(shí)，智能馬桶的新奇體驗(yàn)促成了不惑之年的二次創(chuàng)業(yè)?；叵氘?dāng)初的這個(gè)決定，劉日志幽默地總結(jié)道：“根本沒(méi)想到這趟水會(huì)這么深?！碑?dāng)時(shí)憑著對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)判入局，在逐漸深入之后出現(xiàn)了許多始料未及的問(wèn)題?！拔耶?dāng)時(shí)不懂，不知道這個(gè)馬桶是怎么回事。認(rèn)為把他們拆開，仿制一下，模具開出來(lái)一拼，就是一個(gè)產(chǎn)品了。結(jié)果拼起來(lái)的時(shí)候，全部都是問(wèn)題。后來(lái)經(jīng)過(guò)了各方面的綜合提升，真正把智能馬桶做到一定品質(zhì)級(jí)別，那又是在我投資五年之后的事了?！眲⑷罩镜慕?jīng)歷實(shí)際上也反映了當(dāng)時(shí)那一代廣大中國(guó)民營(yíng)廠商的一個(gè)縮影。簡(jiǎn)單的仿制別人終究學(xué)的只是皮毛，這也是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)“山寨”產(chǎn)品泛濫的一個(gè)原因，而真正想要把企業(yè)做大做強(qiáng)只能腳踏實(shí)地。智能產(chǎn)品只能加大技術(shù)研發(fā)投入，沒(méi)有別的捷徑。

2007年，西馬成立。劉日志說(shuō)，40歲還有點(diǎn)"狂"。與很多年輕創(chuàng)業(yè)人不同，基于之前的資本累積，他有更多的時(shí)間、精力和更好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來(lái)二次創(chuàng)業(yè)。帶著對(duì)新事物的無(wú)畏和好奇，"狂人"劉日志快速殺入衛(wèi)浴制造業(yè)。但甫一進(jìn)入，他就收獲了一個(gè)"下馬威"，發(fā)現(xiàn)相關(guān)專業(yè)的人才很少。無(wú)人才、無(wú)技術(shù)，靠著一身"孤勇"闖蕩衛(wèi)浴江湖的兩人，感受到了創(chuàng)業(yè)維艱。

2.技術(shù)支撐是關(guān)鍵——引領(lǐng)市場(chǎng)的不二法門

彼時(shí)，國(guó)內(nèi)連馬桶都未普及，遑論智能馬桶。但劉日志相信，這是一塊"大蛋糕"，只是還沒(méi)掉下來(lái)。未開化的市場(chǎng)、無(wú)基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)、無(wú)支撐的技術(shù)，一開始的迷茫并沒(méi)有難住他們。憑借原先的社會(huì)閱歷和資源，兩人一點(diǎn)點(diǎn)摸索：沒(méi)有技術(shù)，就向日本、韓國(guó)學(xué)；沒(méi)有人才，就自己培養(yǎng)；沒(méi)有市場(chǎng)，就一點(diǎn)點(diǎn)教化。

在經(jīng)歷了五年的盲目摸索之后，劉日志做出戰(zhàn)略性決策：加大研發(fā)投入，以先進(jìn)技術(shù)來(lái)打磨優(yōu)良產(chǎn)品。之后公司堅(jiān)定不移地堅(jiān)持這一戰(zhàn)略導(dǎo)向?，F(xiàn)如今公司有機(jī)械、模具、電子及軟件等方面中高級(jí)技術(shù)人才30余名，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在制造方面擁有先進(jìn)的制造設(shè)備。產(chǎn)品全面通過(guò)了ISO9001產(chǎn)品質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證、國(guó)家CQC產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、優(yōu)品認(rèn)證等相關(guān)體系認(rèn)證。現(xiàn)有專利83項(xiàng)，軟件著作權(quán)5項(xiàng)，以及政府頒發(fā)的其他榮譽(yù)共計(jì)100多項(xiàng)。一切皆榮譽(yù)背后皆歸因于對(duì)技術(shù)的堅(jiān)守。

2014年，西馬終于"止跌"了?！肝覀兘K于不用再貼錢，西馬可以養(yǎng)活自己了」，這給連續(xù)七年虧損的劉日志帶來(lái)了莫大的安慰。此后，西馬一路高歌猛進(jìn)，駛?cè)氚l(fā)展的快車道。

作為臺(tái)州智造的一份子，劉日志親歷了臺(tái)州"制造"到"智造"的過(guò)程，一開始是粗曠型的管理生產(chǎn)，后面進(jìn)入精益化管理生產(chǎn)，而現(xiàn)在自動(dòng)化到達(dá)一定程度，正在往"工業(yè)4.0"智能制造的方向前進(jìn)。智能馬桶行業(yè)也隨著"智"造進(jìn)程，不斷地深化發(fā)展。

西馬盈利之后，逐漸成為了智能馬桶行業(yè)標(biāo)桿。從對(duì)標(biāo)別人到被別人對(duì)標(biāo)，劉日志坦言自己有了更大的壓力和責(zé)任。

3.品質(zhì)保證——質(zhì)量才是立身之本

西馬作為臺(tái)州智能馬桶行業(yè)制造領(lǐng)域的排頭兵，在劉日志的帶領(lǐng)下，一直秉承著"品質(zhì)第一位""內(nèi)外兼修"的理念，我們要生產(chǎn)有"體魄"的產(chǎn)品，不只是外在，更關(guān)注內(nèi)在美。他始終覺(jué)得能把 "看不到"的地方做好了，才是將智能馬桶真正做好了。

西馬自成立以來(lái)就深耕智能馬桶領(lǐng)域，潛心十幾年只為打磨極致產(chǎn)品。質(zhì)量安全問(wèn)題是消費(fèi)者使用智能馬桶過(guò)程中最關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)橹悄荞R桶是在一個(gè)高溫高濕的環(huán)境下工作的，所以安全是首要解決的問(wèn)題。在西馬的產(chǎn)品檢測(cè)中心，智能馬桶整機(jī)和產(chǎn)品主要核心部件都在這里檢測(cè)。多數(shù)部件要經(jīng)過(guò)六萬(wàn)次正常工作的檢驗(yàn)，只有工匠精神才能打造質(zhì)量安全的產(chǎn)品。比如，阻尼強(qiáng)壓緩沖耐久實(shí)驗(yàn)，測(cè)試周期3萬(wàn)次；阻尼緩沖耐久實(shí)驗(yàn)，6.5萬(wàn)次；便圈強(qiáng)度耐久實(shí)驗(yàn)，6.5萬(wàn)次(不開裂)；左右搖擺耐久實(shí)驗(yàn)，6.5萬(wàn)次(不開裂)；水槍負(fù)荷試驗(yàn)，6萬(wàn)次(正常工作)；放水機(jī)構(gòu)壽命檢測(cè)，6.5萬(wàn)次(正常工作)；機(jī)芯壽命測(cè)試機(jī)，5萬(wàn)次(正常工作);高低壓測(cè)試機(jī)，高壓低壓條件下測(cè)試件氣密性等。還有防水防潮檢測(cè)，以及在通電狀態(tài)下接受噴淋，確保電路系統(tǒng)在“全身水洗”的情況下仍能正常工作等。

4.堅(jiān)持十余載——實(shí)業(yè)家的干勁和韌性

和所有的實(shí)業(yè)家一樣，西馬的發(fā)展也并非一帆風(fēng)順。起初也出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重技術(shù)失誤和笑話，讓自己和企業(yè)陷入泥沼。劉日志談及十幾年前與東北經(jīng)銷商的一次經(jīng)歷，講述了企業(yè)家“摸著石頭過(guò)河”的艱辛。因沒(méi)有考慮到北方冬季的嚴(yán)寒氣候問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品在東北出現(xiàn)“水土不服”，出現(xiàn)故障。最終那批故障產(chǎn)品都由公司買單，而那位經(jīng)銷商也與公司合作至今。在這樣的艱難發(fā)展中，劉日志和他的西馬人并沒(méi)有放棄對(duì)智能馬桶的執(zhí)著。相反，困難激勵(lì)著劉日志和西馬不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷深入研究。經(jīng)歷一次次的“吃一塹，長(zhǎng)一智”后，一步步深耕于智能馬桶，一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)造著西馬在智能科技領(lǐng)域的突破。有志者事竟成。憑著一股不認(rèn)輸?shù)钠磩?，和?shí)干家的韌性，在劉日志的帶領(lǐng)下，西馬從原來(lái)默默無(wú)聞的小企業(yè)，變成成為一家專業(yè)從事智能衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的知名企業(yè)，成為智能馬桶的優(yōu)質(zhì)品牌。先后獲得 “高新技術(shù)企業(yè)”、“浙江名牌產(chǎn)品”、“省級(jí)技術(shù)中心企業(yè)”等十幾項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證，并在G20杭州峰會(huì)中獲得“服務(wù)保障貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，并參與了行業(yè)《座便潔身器》標(biāo)準(zhǔn)的起草編制，屬于國(guó)家建筑工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《坐便潔身器》標(biāo)準(zhǔn)化示范基地。同時(shí)也是中國(guó)建筑協(xié)會(huì)智能家居分會(huì)副理事長(zhǎng)單位。

5.情懷——不忘初心，方得始終

公司扎根智能馬桶領(lǐng)域的初衷是為了提高人們的衛(wèi)生理念、改善人們的如廁環(huán)境?，F(xiàn)在的西馬不僅潛心研發(fā)，匠心制作，也一直熱心于人文、公益事業(yè)。“老吾老以及人之老”，西馬是臺(tái)州“公廁革命公益行動(dòng)”的助力者，是臺(tái)州老年公寓的廁衛(wèi)潔具贈(zèng)送者。劉董和全體西馬人的小心愿是希望能夠幫助到更多人，為提高大家的生活品質(zhì)盡自己綿薄之力。

有數(shù)據(jù)顯示，2017年智能衛(wèi)浴產(chǎn)品銷量的同比增幅達(dá)到80%。2018年中國(guó)智能馬桶銷售量(線上、線下)約700萬(wàn)-800萬(wàn)臺(tái)左右，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)400億元。專家預(yù)計(jì)2020年智能馬桶市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到500億-600億元?，F(xiàn)在智能馬桶已走進(jìn)越來(lái)越多戶的中國(guó)家庭，成為新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)的代表產(chǎn)品之一。21世紀(jì)的中國(guó)在高速發(fā)展，帶著對(duì)小康生活的憧憬和為國(guó)人提升生活品質(zhì)的初心，西馬將十年如一日，始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、服務(wù)至上的理念，立志向全球提供舒適、衛(wèi)生、健康的高品質(zhì)智能坐便器，為提高現(xiàn)代人們衛(wèi)生理念、改善人們?nèi)鐜h(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

未來(lái)，西馬一定屹立于智能衛(wèi)浴行業(yè)的頂峰。